Warenkorb

TopDeal

Top Angebote zu unschlagbaren Preisen

Mehr erfahren
ToolOutlet

Rabatte bis zu 81% - aber nur solange der Vorrat reicht

Mehr erfahren
Es gibt keine Treffer zu Ihrer Suche

FAQ: Mein Kundenkonto

FAQ - Mein ToolShop

Mein Kundenkonto

Im "MyShop-Bereich" können Sie Ihre Bestellhistorie einsehen, Einkaufslisten erstellen und verwalten sowie Ihre persönlichen Daten und Adressen aktualisieren.

Wichtig: Der Umfang des Dashboards hängt mit der Rolle des Anwenders zusammen.

  • Schnelleinstieg: Direkter Zugriff über Buttons in verschiedene Bereiche, abhängig von der Benutzerrolle.
  • Letzte Bestellungen: Übersicht über Ihre neuesten Bestellungen mit Sortiermöglichkeiten und Direktaktionen.
  • Bestelldetails: Für eine Detailansicht der Bestellungen, Klick auf die Spalte Auftragsnummer.

Falls Sie eine dauerhafte Änderung Ihrer Rechnungs- oder Lieferadressen wünschen, zögern Sie bitte nicht, unseren Vertrieb zu kontaktieren oder unser Kontaktformular zu nutzen.

  • Stammdaten & Adressverwaltung: Verwaltung von Benutzerdaten, Adressen und Kostenstellen. Haupt- und Rechnungsadressen werden über ERP verwaltet.
  • Lieferadressen & Benutzerdetails: Lieferadressen stammen aus SAP; Benutzer können keine Adressen im Shop anlegen oder bearbeiten. Detailansicht der Benutzerdaten zugänglich über spezielle Symbole.
  • Benutzerverwaltung: Umfasst Übersicht der Benutzer, Sortier- und Filteroptionen, sowie Funktionen zum Anlegen oder Löschen von Benutzern.
  • Profil- und Kontakteinstellungen: Verwaltung persönlicher und beruflicher Kontaktdaten, einschließlich Einstellungen für Newsletter und Passwortänderungen.
  • Lieferadressen und "Zu Händen von": Festlegung von Standard-Lieferadressen und spezifischen Empfängern, um den Wareneingangsprozess zu optimieren.
  • Bestellhistorie und Kostenstellen: Übersicht über frühere Bestellungen und Verwaltung von Kostenstellen, um die Bestellprozesse effizient zu gestalten.
  • Bestellübersicht und -details: Einblick in Bestellhistorie, Details durch Klicken auf die Auftragsnummer, erneutes Bestellen über das Einkaufswagen-Symbol und Speicherung als Einkaufsliste.
  • Offene und geschlossene Bestellanforderungen: Übersicht und Management offener Anfragen, Einsicht in abgeschlossene Anforderungen mit Statusinformationen, Bearbeitungsmöglichkeiten und Modalansichten für Details.
  • Limitenanfragen: Verwaltung gesendeter und erhaltener Limitenanfragen, Detailansicht für Genehmigungsentscheidungen und umfassende Informationen zu Anfragearten, Wertgrenzen und Artikelpositionen.
  • Workflow-Einstellungen: Übersicht der Bestellworkflows, einsehbar nur mit Superuser-Rechten. Details und Einstellungen sind editierbar, solange keine aktive Anfrage vorliegt.
  • Neuen Workflow anlegen: Einrichtung eines Workflows mit Benutzerzuordnung und Benachrichtigungsregeln. Workflows sind nicht editierbar, wenn aktive Anfragen vorliegen.
  • Limit- und Regeleinstellungen: Übersicht und Verwaltung von Limiten und Regeln, zugänglich nur für Benutzer mit Besteller- oder Superuser-Rechten. Limitregeln sind editier- und löschbar, sofern keine aktive Anfrage vorliegt.
  • Neue Limite erstellen: Festlegung von Limiten für bestimmte Benutzer mit Auswahl von Genehmigern und Zeitlimits für Entscheidungen.